Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu? Kargo firmaları, pazar günleri haricinde, diğer tüm tatil günleri de dahil olmak üzere teslimat yapmaktadır.
Yurtdışına teslimatınız var mı? Yuvanıkur’dan satın alacağınız ürünleri Türkiye’nin her iline gönderiyoruz. Yurtdışı teslimat seçeneğimiz henüz aktif değildir.
Kargomu nasıl takip edebilirim? Siparişinizin durumunu Hesabım bölümünde Siparişler alanında görüntüleyebilirsiniz. Kargoya verilen ürünler için sipariş detay ekranından “Gönderi Takip” alanından ya da satıcı...
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş. Kargo firması teslimata geldiğinde adresinizde sizi bulamaz ise kargonuzu şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. Kargonuzu şubeden 3 gün içerisinde...
Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim? Teslimat adresi değişiklik talebinizi Yuvanıkur müşteri destek hattını arayarak iletebilirsiniz. Talebiniz kargo firmasıyla görüşülerek değerlendirilecektir.
Kargo ücreti var mı? Siparişi yapılan her mağaza için 50₺ üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir. 50₺ altındaki siparişler için teslimat ücreti 9.90₺’dir.