Ürünlerimin satışını Yuvanıkur gerçekleştirebilir mi?
Yuvankur bir pazaryeri satış platformudur. Her satıcı Yuvanıkur platformu üzerinden kendi dükkanını açarak satış yapmaktadır. Sitemizde sadece satıcılarımız kendi ürünlerinin...
Sipariş Yönetimi
-
-
Ürünün satışı gerçekleştiğinde satıcı bilgilendiriliyor mu?
Ürünün satışı olduğu takdirde mail üzerinden satıcı ile iletişime geçmekteyiz. Bu nedenle, satıcı bilgi formundaki e-posta kısmını aktif kullandığınız e-posta... -
Sipariş verilen ürün stoklarımda bulunmuyor, ürünün muadilini gönderebilir miyim?
Ürünlerin muadilini gönderemezsiniz. Eğer ürünü termin süresi içinde temin edebiliyorsanız ürünü müşteriye göndermelisiniz, eğer bu süre içinde ürünü tedarik edemiyorsanız... -
Bir müşteri aynı anda birden fazla sipariş oluşturursa, aynı kargo koduyla siparişini gönderebilir miyim?
Müşterinizin aynı anda verdiği siparişleri tek bir siparişmiş gibi bir pakette gönderemezsiniz. Sadece sipariş numarası aynı olan birden çok ürün... -
Gönderi paketine sipariş edilen ürüne hediye/ promosyon ürün ekleyebilir miyim?
Evet hediye ürün gönderebilirsiniz. Tercihinize bağlı olarak ürünün yanında hediye vereceğinizi ve hangi ürünü hediye ettiğinizi sitemizde ürünü listelerken belirtebilirsiniz. -
E-arşiv ile fatura gönderdiğim müşterilere kargoda faturanın aslını göndermeli miyim?
Kargoda paketlerin taşıma belgesi ile gönderilmesi zorunludur. Taşıma belgesi olarak kullanılabilen üç belge fatura, sevk irsaliyesi ya da irsaliyeli fatura... -
Fatura düzenlerken müşterinin T.C. kimlik numarası gerekli midir?
5000 TL ve üzeri siparişlerinizde müşterinin T.C. kimlik numarasını bildirmelisiniz. Alıcının T.C. kimlik numarasını panelinizden görüntüleyebilirsiniz. 5000 TL altındaki siparişlerinizde... -
Siparişin faturasını nasıl düzenleyeceğim?
Siparişin faturasını müşterinin ödediği kargo ücreti, vade farkı ve KDV dahil toplam fiyat üzerinden düzenlemelisiniz.
Desteğe mi ihtiyacın var?
Sorunun yanıtını bulamadın mı? Sorun değil, müşteri temsilcilerimizden destek alabilirsin.
İletişime Geç