- Bir ürünü iade etme hakkınız ürün size teslim edildiği anda başlar ve 14 gün içerisinde sona erer.
- Tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan ve/veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi yapılamaz.
- Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemelerini iade edebilmek için ürünün ambalajının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması sağlanması gereken koşullardır.
- Satın aldığınız ürünün kullanılmış, yıpranmış veya yıkanmış bir şekilde iade etmeye çalışmanız durumunda iade talebiniz reddedilerek ürün(ler) size geri gönderilir.
- Beyaz eşya (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, fırınlar (gaz, elektrik, mikrodalga), set üstü ocak, aspiratör, ütü, vantilatör, ısıtıcı, soğutucu), televizyon gibi kurulum gerektiren ürünler yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır.
- Yetkili servis çalışanları tarafından ürün açıldıktan sonra üründe herhangi bir hasar/kusur/ayıp farkederseniz yetkili servis çalışanına sorunun detaylarını içeren bir tutanak/raporu doldurtmanız gerekmektedir.
İade politikanız nedir?
Güncellenme Tarihi: 25 Ocak 2022
Desteğe mi ihtiyacın var?İletişime Geç