Yuvanıkur’da 3 şekilde teslimat yapabilirsiniz.
1. Yuvanıkur Anlaşmalı Kargo: Yuvanıkur’un MNG Kargo anlaşması ile indirimli ücretlerle kargolarınızı gönderebilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek gerçekleştirebilirsiniz.
- Sipariş ekranındaki “Kargo Etiketi” alanında “Yuvanıkur Anlaşmalı” butonuna tıklayın.
- İndirilen dosyadaki kargo barkod numarasını MNG sorumlusuyla paylaşarak ya da barkod yazdırıp gönderinizin üzerine ekleyerek MNG kargoya paketinizi teslim edebilirsiniz. Bu kodu kargo şirketi ile paylaştığınızda siparişiniz “Kargoya verildi” durumuna geçmektedir.
- Siparişiniz teslim edildiğinde otomatik olarak sipariş durumu “Tamamlandı” olarak güncellenir.
2. Satıcı Anlaşmalı Kargo: Eğer farklı bir kargo şirketi ile kendi anlaşmanızı kullanarak gönderim yapmak istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyerek gerçekleştirebilirsiniz.
- Siparişi kargoya verin.
- Panelinizdeki Siparişler ekranında ilgili siparişin detayını görüntüleyin.
- Sipariş ekranındaki “Kargo Etiketi” alanında “Satıcı Anlaşmalı” butonuna tıklayın.
- Teslimat Sağlayıcısı Adı / Linki, Takip Numarası, Kargolandığı Tarih bilgilerini girerek “Takip Ayrıntılarını Ekleyin”e tıklayın.
- Siparişinizin durumu “Satıcı Anlaşmalı Kargolandı” olarak güncellenir.
- Yuvanıkur temsilcileri siparişinizin kargo durumunu takip ederek teslimat sağlandığında sipariş durumunu “Tamamlandı” olarak günceller.
- Siparişin teslimatı sağlandıktan sonra vade süresinde ödemeniz hesabınıza yapılır.
3. Satıcı Teslimat Seçeneği: Eğer kargoyu kendi teslimat yönteminizle teslim etmeyi tercih ediyorsanız aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
- Siparişi müşteriye teslim edin ve teslim anında müşteriden adı, soyadı, tarih ve teslim aldığı ibaresi olan imzalı bir belge alın.
- Sipariş ekranındaki “Kargo Etiketi” alanında “Teslimat Belgesi Ekleyin” butonuna tıklayın.
- Açılan formdaki bilgileri girerek, müşteriden aldığınız belgeyi yükleyin. Formu gönderin.
- Çağrı merkezimiz müşteri ile siparişin teslim edildiğini teyit eder ve siparişin durumu “Tamamlandı” olarak güncellenir.